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Terminos y Condiciones

  • Términos y condiciones

    Los Términos y Condiciones generales (En adelante, los “Términos y Condiciones”) se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.ricardoospital.com.ar (En adelante el “Website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él. Resultarán aplicables los Términos y Condiciones la legislación de la República Argentina para todos los efectos jurídicos que se produzcan. Cualquier persona física o jurídica que desee contratar los servicios de RicardoOspital S.A. (en adelante, “Ricardo Ospital”) debe registrarse en EL SITIO y se lo denominará de aquí en adelante "USUARIO".

    El USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de LA EMPRESA, previo a su registración como miembro de. “Ricardo Ospital”) quien haga uso del sitio acepta las condiciones del servicio quedando sujeta a ellas.

    CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

    • 1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de “Ricardo Ospital” y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

    Ricardo Ospital pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

    • 2. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

    Ricardo Ospital se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

    Asimismo Ricardo Ospital no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Ricardo Ospital.

    No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Ricardo Ospital se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

    Ricardo Ospital no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

    Ricardo Ospital no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

    • 3. REGISTRACIÓN

    La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.

    Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. Ricardo Ospitalpodráproceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

    Ricardo Ospital no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Ricardo Ospital reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

    Los USUARIOS accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, deberá ingresar a “Mi Cuenta” y recuperar los datos olvidados Ricardo Ospital.

    A mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Ricardo Ospital cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

    • 4. CAPACIDAD

    Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

    • 5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA

    En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

    • 6. COOKIES

    El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

    Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

    Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

    El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website Ricardo Ospital aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

    • 7. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

    Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en el resto de la unidades de negocio Ricardo Ospital.

    Del mismo modo, los precios publicados , descuentos, promociones y formas de pagos, en www.ricardoospital.com.ar pueden no coincidir con el resto de la otras unidades de negocio de Ricardo Ospital.

    • 8. OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS

    En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Ricardo Ospital comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

    1. Esperarla entrega del producto (en caso que no haya stock)

    2. Cancelación de la compra y devolución del importe. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra se devolverá el importe abonado según el medio de pago que haya elegido oportunamente.

    • 9. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES

    En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

    • 10. CANCELACION DE LA COMPRA

    El Usuario podrá cancelar su compra, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada.

    En este caso deberá ponerse en contacto con Ricardo Ospital S.A. dentro de las 48 horas de haberse realizado la compra, enviando un e-mail a ventaonline@ricardoospital.com.ar.

    El importe de la compra se reintegrara al usuario mediante el medio de pago que utilizó para abonar la compra.

    • 11. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)

    Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA.

    Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

    • 12. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

    Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante.

    • 13. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

    Los productos no tienen cambio ni devolución.

    • 14. MONEDA

    Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

    • 15. MEDIOS DE PAGO

    Los pagos podrán realizarse a través de la plataforma ( gateways) de pagos Mobbex

    • 16. ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS. TIEMPO DE ENTREGA

    Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.

    El material se entrega a culata de camión, esto significa que nuestros choferes NO DESCARGAN el material , la dirección de entrega deberá contar con personal para dicha tarea.

    El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago.

    Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.

    Ricardo Ospital realiza los envíos dentro de las localidades establecidas, para envíos fuera de esas localidades, el comprador deberá contratar un transporte el cual tendrá que retirar la compra por la sucursal de Adrogue. No realizamos envíos hasta transportes..

    El Usuario es el responsable de designar dicho transporte/expreso como así también el pago del envío hacia la localidad designada.

    • 17. DIRECCIÓN DE LA ENTREGA

    La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

    • 18. IMÁGENES

    Todas las imágenes y ambientaciones de los producto publicados, son a modo ilustrativo, su color puede variar según el monitor o dispositivo con el que se esté navegando el sitio.

    • 19. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    El Usuario tendrá derecho a la devolución o cambio del producto adquirido en nuestro sitio web dentro de los 7 días hábiles consecutivos a partir de la fecha de recepción del producto; siempre y cuando se presente la factura y remito original.

    El producto se encuentre en el mismo estado que fue recibido, con el embalaje original y sin haberse utilizado, instalado y/o desarmado.

    Se tomará el valor del producto al momento de la facturación.

    Los productos Sobre Pedido, Segunda, Saldos, Discontinuos NO tienen DEVOLUCION/CAMBIO

    Para esto deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: admcomercial@ricardoospital.com.ar

    Dentro de los plazos señalados.

    • 20. POLÍTICA DE ACOPIO

    A toda compra de material que requiera un tiempo de guarda en los depósitos de Ricardo Ospital S.A, los cuales luego serán desacopiados (entregados / retirados), las partes, el depositario (Ricardo Ospital S.A) y el depositante (Cliente), se comprometen a cumplir con el plazo definido por ambos Ricardo Ospital S.A.

    Plazos:

    Material Fino: amoblamientos de cocina, cerámicas, climatización, electrodomésticos, griferías, pastinas, pegamentos y adhesivos, pisos de madera y melamínicos, porcelanatos, sanitarios, vanitorys y bachas, etc.

    Mostrador 180 días Obras 270 días.

    Material Grueso: áridos, áridos envasados, cal, cemento, construcción en seco, hierro, hormigón, plasticor, productos técnicos, tanques, tejas, yeso, ladrillo cerámico, hueco, portante y refractario.

    Mostrador 270 días Obras 360 días

    Aberturas: puertas, 90 días.

    Los períodos mencionados se comienzan a regir desde la fecha de facturación.

    Superando el tiempo de guarda, se cobrará un cargo adicional por mes vencido del valor precio de lista al día del retiro/ envío de productos (valor actualizado) de los materiales que hasta ese momento estuviesen en los depósitos.